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发现最关心自己皮肤的不是自己,而是与你并不相识的美容师。她们让你漂亮让你变美的心情比你个人还迫切,她们是美的天使,美的化身。
一段时间某种化妆品的推销最为盛行,无论在街角,还是商场,无论你在走路、观景、购物,总会有一个衣着体面的女人上来陶瓷,可分三类导购方式,年轻一点的新手一般会直接切入正题:第一个问题:请问目前您使用什么化妆品?第二个问题:您的皮肤缺水等状况亟待解决,第三个问题:她们公司的化妆品介绍,她们公司的服务理念。第二种方式是先由一个她们的经理上来搭话,这人业务显然很老练,姿态雍容,一看就是小有财富者,先恭维你面善可亲,气质高雅,趁你心里正得意自己才华外露,埋怨唯有领导没眼光时,指出你白玉微瑕处是疏于皮肤保养,然后把公司的小字辈介绍给你做你的专职美容顾问,然后敲定联系方式及联系时间地点等细节问题。第三种方式是在街头忽然邂逅老朋友,正在街头漫无目的行走,一个女人拦住你做葫芦灌顶恍然大悟状:你叫什么来着,是某某吗,看着你这样面熟,就是想不起你是谁了。鉴于前几天刚从茫茫人海的大街上认了一个同学,也不敢大意,攀谈两句就被请入瓮中。
这种品牌的营销方式有一个共同点,那就是两个人共同作战,像演双簧一样,一明一暗,也像对口相声里的逗哏与捧哏,一个开头做个引子,在写文章里叫抛砖引玉,另一个才是主角,负责大宗的生意介绍。她们热情邀请你去她们的公司参观,公司地址决不偏僻,就在最繁华的大街上,而且恰巧就在你的写字楼附近,或者坐车很方便。
轻而易举的你就拥有了一个个人专业美容师。
记得先前的美容业奉行“温柔一刀”的作派,一边给顾客做美容一边介绍产品,双手在顾客脸上温柔的滑来滑去,嘴里下刀子,把顾客的皮肤说成是天下最烂的臭皮囊,无非表明一个观点:顾客的皮肤很遭,他们的产品很好。这样狠的推销,没几个女人吃得消,且媒体连连曝光美容业的暴利,间或有美容店老板卷资外逃的报道,美容业口碑欠佳。
几年的功夫,美容业洗心革面了,她们改变了以往单刀直入的策略,像你的姐妹一样关心你胜过关心自己。对顾客脉脉含情,他们宣称只关注顾客的皮肤,不关注顾客的腰包,她们愿意成为美的天使:你的皮肤改善了,你的心情愉悦了是我最大的心愿。果然在后来的接触中,美容师压根不提产品的事,只埋头做皮肤护理,讲解一些美容知识,别说还真头头是道,知识科学,逻辑严密,里面不太醒目的混杂一些自己公司产品的介绍,坚持不掏腰包,几次下来,那个免费的个人美容师就石沉大海了。
天上没有白掉的馅饼,这句老话还是很经得住历史的考验的。
不过美容业确实改变的面目可亲了,最起码不太急功近利了。