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圆圆四年级时，有一次我去参加家长会。班主任表扬了几个学生，提到圆圆，说她跳级上来，在班里年龄最小，但仍然是班里学习最好的学生之一。不足之处是上课有时不认真听讲，她示意我会后找各科老师交谈一下。于是我会后就去办公室找几位老师了解了一下圆圆的情况。
其中有一位教思想品德的老师说她学习没问题，就是上课经常不注意听讲，还偶尔会顶撞老师，感觉这个孩子很骄傲。旁边教“社会”课的老师听到了，接话说，感觉这个孩子是有些骄傲，有时老师正讲着课，她显得很不服气，就在下面嘀咕，让她站起来说，她还说老师讲得不对。
我听老师这样说，有些着急。关于她上课不注意听讲，我倒不认为是什么问题，以我对她的了解，知道她在学习上心里有数，哪些有必要认真听，哪些只用部分注意力去听，哪些可以完全不听，她自己明白。我甚至允许她上不喜欢的课时，可以偷偷看小说，这样一是可以节省时间，二是可以防止和别人说话。我担心的是老师说的骄傲问题。圆圆从上幼儿园起就显得聪明伶俐，一直受老师的喜欢，我担心她有优越感，把自己看得太高。我希望她始终有平常心，踏踏实实的。现在老师们有这样的评价，真是很糟糕。
于是我回家后就对她说：“妈妈今天去开家长会，老师们反映你学习一直不错，但有些骄傲，还顶撞老师，是不是这样的？”
圆圆有些吃惊，说她没顶撞过老师，问是哪个老师说的。我不想告诉她是哪个老师说的，担心她以后对提意见的老师有逆反情绪，就说，不止一个人这样说。谁说的并不重要，重要的是自己要反思一下是不是有骄傲情绪，不要觉得自己有什么了不起。
圆圆一脸困惑，很不愉快地说：“我没有骄傲，什么是骄傲呀？”我知道她是问自己做的哪些事可以称为骄傲。就说，老师也没说具体事情，你自己想想，什么时间顶撞过老师，你是怎么说话的，是不是在老师面前自以为是了。圆圆生气了，大声吵吵说：“我没有，我没有自以为是！”她这样的态度，让我不高兴了，就批评她说：“你没有，那为什么老师们都这样说，一点不反思，就急着嚷嚷！”
圆圆万分委屈的样子，沉默一小会儿，嘴里嘟囔一句“她们怎么都这样说”，哇的一声哭起来。圆圆平时很少哭，这一瞬间，她不仅委屈，眼睛里还有惶惑。
她这样一哭，我突然意识到自己把问题说得太严重，超过孩子的承受力了。
一个只有九岁的孩子哪里有能力反思自己骄傲还是不骄傲，她如果在学校有些事做得不妥，应该想办法引导她认识，并让她高高兴兴去改正。而我这样说，只会让孩子很迷惑。她接下来有可能不再“骄傲”，但也会从此变得不自信，以为老师们都说她的不是，对所有的老师都有疑虑，在和老师的交往中没有了正常心态。
我赶快抱起她放到腿上，对她说：“对不起宝贝，妈妈说得不准确，说得夸张了。不是老师们都这样说，只有两个老师这样说，就是教思想品德和社会课的老师。别的老师都没说这个问题。”圆圆听我这样说，情绪才好些，停止哭泣。
我说：“妈妈和老师直接就给你下个‘骄傲’的定义这不对。不过你想想有没有顶撞过老师，对老师们说话不礼貌，或者见了老师不打招呼？”
她想了想说，思想品德课上，老师要求回答“看电视的意义”，没有同学举手，老师点圆圆起来回答，圆圆想不出看电视的“意义”来，就说了句“看电视没有意义”。好多同学都笑了。老师很不高兴，说看电视可以学到知识，这不是意义吗，怎么能说没意义？圆圆反驳说，那为什么家长都不愿意让孩子看电视，都说看电视耽误学习？她的反驳让老师特别不高兴，批评她说你以为你比老师知道得还多。
至于社会课老师，圆圆想不起来有什么具体的冲突事件，她就是不喜欢这个老师。她说这个老师讲课时经常说不正确的话，比如说南方人精明，北方人都是“大彪子”（烟台方言，指一个人比较傻、莽撞或缺心眼），还经常骂学生，班里同学都不喜欢社会课老师，所以她遇到这个老师也不爱打招呼。
我不知该说什么了，欣赏圆圆的质疑精神，这优点在一些脆弱的老师眼里就是缺点。她一直是个表里如一的孩子，以她的年龄还不会隐藏自己的想法和情绪。但她给老师们留下这样一个印象，这肯定是个需要解决的问题。
我一下拿不准如何和她往下谈这件事，就等她爸爸晚上回来，我们商量后，第二天又和孩子谈这件事。
我们首先告诉孩子她在思想品德课上的回答没什么错，怎样想的就怎样回答，这是个优点。但由于小学的老师们大多数不习惯和学生辩论探讨，所以以后没必要在课堂上那样说。我们建议她以后如果有什么想法，下课后找老师谈，如果老师表现出不愿听，就把在学校的一些想法拿回家和父母谈，父母特别喜欢听她的“不同观点”。我们还就“看电视的意义”讨论了一会儿，使圆圆认识到老师的问题有些无聊，但自己的回答也有些绝对了。
为了让她能更好地接纳各种各样的老师，我们又对她说，老师这个行业和任何其他行业一样，有的人素质高有的人素质低，这是正常的，不要强求自己遇到的老师都让人满意。但是对学校的每个老师我们都要尊敬，不是尊敬他们的坏习惯，而是像尊敬世界上任何一个人一样，只要这个人不做坏事，仅是有些我们不喜欢的毛病，我们也应该尊重他。素质不高的人本身已很不幸，这是因为他从小没有遇到一个良好的教育环境，如果受到良好的教育，他一定不是后来表现的那样。我们如果现在不尊重他，他就更不幸了，素质更难提高。
圆圆觉得我们这些话可以接受，谈完后她干自己的事去了，看起来心情很好。
我们觉得以后要多和老师沟通，多了解一下孩子在学校的情况，但不能回家后不认真和孩子沟通就简单地教育她或教训她。凡事都要两方面看待，既要考虑老师的意见，也要考虑孩子的感受。这次家长会后，如果不管三七二十一地批评她一顿，简单生硬地要求她尊重老师，那其实是激化矛盾，恶化她和老师的关系。她当时会生气，感觉委屈；往后会不自信，变得谄媚或奴性。我们的目的应该是让她学会和老师相处，在现有环境中适当调整自己，让自己和环境取得协调，但要保有自信，不失去思想的独立性。
从此，我们就很注意如何把家长会上的情况带回来和孩子分享，无论是针对她的优点还是缺点，都注意谈话以能够对她形成促进为目的，而不是干扰或打击。
她上高中的第一学期末，学校召集开家长会，主要内容是通报学期考试情况。圆圆总体成绩不错，只是数学较差。她的数学从小学到初中一直不是强项，上高中后所在的理科实验班同学们数学普遍都强，相比之下，她的数学成绩显得很不理想。班主任就是数学老师，我会后跟她聊了一会儿，班主任也提到圆圆数学比较弱，认为她在数学上应该再想办法提高一步，基础知识要再扎实一些。
回家的路上我考虑了一下，否定了给她报课外数学班的念头。一是高中生学习已很忙了，周末再不给她一些自由安排的时间，反而不利于她的总体学习安排。数学成绩可能提高了，别的课程就会受到影响。二是我觉得她数学学得不理想，不是课时问题，而是兴趣和自信问题。圆圆小学和初中遇到的两名数学老师都影响了她对数学的兴趣，如果能调动起她对数学的自信和兴趣，成绩一定会有改善。现在的一个有利条件是班主任就是数学老师，她的课讲得很好，班主任工作做得也非常好，深受班里同学的尊重。也许这是个改善的机遇。
我回家后对她通报了家长会内容，把成绩单交给她。成绩单做得很细，把个人各科成绩、年级各科平均成绩、班级各科平均成绩、个人在班级中的名次等内容，都详细地列了出来。圆圆所在班是学校的第一实验班，同学们学习都很好，各科成绩都高于年级平均成绩。而圆圆的各科成绩又基本上都高于班级平均成绩，只有数学低于班级平均成绩。她看完成绩单没说什么，我知道她对数学成绩不满意，但因为数学一直不强，也无可奈何。
我想我这时候绝对不能把数学老师的原话告诉她。老师的话虽然是个客观事实，但这个事实孩子自己也知道，说出来，除了再一次强化她数学上的弱势，让她在这门功课上不自信外，对她的进步没有什么意义。家长不能假设孩子都是克服困难的英雄，被指出不足就一定能克服不足；恰恰相反，孩子的某个不足之处如果数次被提起，就会让他们以为自己骨子里就长着那个不足，自己是无能为力的，只好认命。我的目的是要树立孩子的自信，激励她学好数学，所以要换个说法。
我对她说：“老师说你这几次数学虽然考得不是很理想，但她觉得你在数学方面其实是很有潜力的。”听我这样说，圆圆微微有点惊讶：“是吗，我数学考得那么烂，老师怎么会觉得我有潜力呢？”我说：“你的老师数学教得那么好，教了一届又一届那么多学生，凭她的经验和感觉，应该知道哪个学生有潜力吧，要不她怎么会这样说呢？”
我能看出圆圆心有所动。班主任能这样说，让她感到意外，对自己的数学能力有了新的认识，原来自己是有潜力的。
我又对她说，老师说让你不要着急，先不要急着和同学们比成绩，要自己踏实下来，认真跟着老师的教学走。不要过分追求解难题，把基础知识好好把握了，遇到问题追究下去，直到把一个问题彻底搞明白，不要留有死角，解决了问题才会没有问题——这些关于学习的话，其实是老师对所有家长讲的，它对每个孩子肯定都适用。
激起了她的自信，给予她诚意的期待，这对孩子是个巨大的鼓励。至于具体如何学，我知道自己是毫无能力去指导她的，但我坚信踏实的心态是能够让学习起飞的平台，有了这种心态，她自然是会主动寻求各种适合自己的方法，会把自己的能力发挥到最大。
写到这里，我想到，有些家长，明明他们对某个学科认识很浅薄，却以为自己有指导孩子学习的能力，乱出主意，瞎指挥。比如有的家长想让孩子学会写作文，就把孩子手中一本兴趣盎然的小说抢走，让孩子去读作文选；有的家长凭广告或别的家长的做法，去给孩子买来各种课外习题集，规定孩子每天做几道题；有的家长想当然地给孩子定下每天背十个英语单词、一个月背三百、一年背三千的目标。
所以我再一次强调，作为家长，千万不要自以为是，如果没有完全的把握，不要在孩子学习上随便指手画脚。家长要做的，就是保护好孩子的学习兴趣，树立起他对学习的自信。有了兴趣和自信，你还怕他学不好吗，还怕他自己找不到方法吗？
事实证明，圆圆在此后的时间里，数学确实有了很大的起色，成绩越来越稳定。中间当然也有没考好的时候，她会流露出一些沮丧，我们就暗示她，她是有数学潜力的。告诉她考试总会有一些偶然性，况且发现问题本身就是收获，让她放平心态，踏踏实实学习就是了。她的数学老师也给予了她鼓励。自信而踏实的心态是最好的“补习班”，这让她在数学学习上大有长进，成绩由班里的中等偏下，变成名列前茅。
家长和学校老师沟通是一种有效了解孩子的途径，老师一般也都会如实地将孩子的各种情况告诉家长。但家长如何“转达”，要动一些脑筋，不要不分情况地全部“如实”转达给孩子。一定要考虑你的“转达”所采用的方式及言语会对孩子形成怎样的影响，是建设性的，还是摧毁性的，对孩子是有激发作用，还是抑制作用。
现在有一种令人痛心的现象，许多中小学生特别害怕开家长会，开家长会的日子已经成为他们的“受难日”，尤其是一些学习成绩不太好的男孩子，家长会通知简直是下达给他们的“惩罚通知”。在他们的经验中，家长会就是“成绩排名会”和老师“告状会”。后果是回家轻则遭训，重则挨打。
在家长会后打骂孩子的家长，一定是简单粗暴的家长。他们大多平时不主动和老师们沟通，只是在开家长会时或老师“请家长”时，才听到一些关于孩子的在校情况。老师向他反映孩子不守纪律，或者孩子成绩不佳等各种问题，都是他生气的理由。从学校回家的路上，他不去想孩子的问题到底该如何解决，不去反思自己在教育中是否有过失，不去思考如何有效地帮助孩子，他只是想赶快找孩子算账。这样的家长对待孩子原本就简单粗暴，在家长会后处罚孩子，与其说想“教育”孩子，不如说只是家长想平息自己心头的怒火，想出口恶气。但这只能让孩子的问题变得更为糟糕。
孩子是敏感而脆弱的，如果老师和家长的见面，变成了让孩子蒙羞、挨训的恐怖事件，后果只能是让孩子憎恨老师，讨厌学校，让孩子在学习、自信、道德等方面失去上进心和判断力，而且最后多半会反映在学习上，影响学习成绩。