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面试的人太多,熊白洲就设定了初试、复试和终试三个阶段。
熊白洲自然是终试的面试官,这是周美的第一个门店,对周美电器的发展有重要意义,一刻也马虎不得。
“熊哥说一刻也马虎不得,为什么把初试的任务交给我们两人了?”高洪很惶恐,看着门外延绵不绝的排队人群,他第一次觉得熊政委做了一个错误决定。
有这种想法的不仅他一个人,还有刘大祥:“熊哥咋回事,我和高洪字都不认识几个,为什么叫我们当什么面试官,我看到这么多人,腿肚子都有点颤。”
“熊白洲,你为到底怎么想的,难道当这个门店是儿戏吗?”还是王大美人主动找到熊白洲。
熊白洲正在忙着写“培训大纲”,抬起头很认真的说:“我比你们任何一人都要重视这个门店。”
说完,熊白洲又继续写材料,这是面试完以后立马拿出来用的。
“呯”的一声,王连翘居然拍了桌子,泼辣的性格再次显现出来:“熊白洲,这是大祥和高洪让我来问的,他们担心做的不好,坏了你的大事。”
熊白洲点点头:原来王连翘这是在履行大嫂的义务,刘大祥也学精了,居然叫王连翘来探口风。
不过,既然王大美人亲自来问,熊白洲只能放下笔耐心的解释。
“连翘,你知道木桶理论吗?”
“不知道。”王连翘很干脆的摇摇头。
“就是一个木桶能盛多少水,不是看它最长那块板,而是取决于最短的那块板。”
“是又怎么样,和这次招聘有什么关系?”王连翘不解的问道。
熊白洲站起身,指着外面看热闹的人群:“周美电器的顾客不是某一小撮人群,而是社会的所有群体,不管他是领导或者富豪,还是像我一样的农民和外出打工者,他们都应该是周美的潜在消费者才对。”
王连翘“嗯”了一声,她也认同这个观点。
“所以,初试不能让刘庆峰或者你去当面试官,以你们的眼光去挑选,未必能适应所有人的眼光。”
“说到底,周美电器这次招的是服务者,不需要技能操作,不需要美貌身材,只要给人的第一印象是有亲和力就可以。”
王连翘撅着红唇:“你是说我以貌取人吗?”
熊白洲笑了笑:“不是以貌取人,只是不如高洪和大祥更纯粹的普通,我都没让陈庆云和盛元青去,一个太冷,一个太傲。”
“所以你才决定,让大祥他们自己判断,只要觉得合适的那就留下进入复试。”
“没错,大祥和高洪才是木桶里最短的那一块板。不信你看,他们凭第一印象选出的人,我们至少也看的舒适。”
“那我要把这个原因告诉他们,免得他们一直担心紧张。”王连翘说着就要出门。
“别去。”熊白洲拦住了她:“心里有压力的情况下,还能够让他们觉得合适的面孔,不用说亲和力肯定非常的强了。”
······
“熊白洲,你每天想这么多累不累啊,这些东西我都不懂。”王连翘突然有点泄气。
“我懂就行了,你只要负责貌美如花。”
面试很快就要开始,刘大祥和高洪终于把王连翘盼了出来。
“连翘姐,熊哥怎么说的啊,能不能让他换人啊。”刘大祥急的快哭了,自己哪有能力去担任什么“面试官”啊。
王连翘脸色颇为复杂,有点同情的看了看这两个“最短的木板”,只丢下一句“好好努力”就飘然离开。
刘大祥和高洪对视一眼:什么情况,感情还得我们当面试官?
不得不说,刘大祥和高洪的第一轮面试还是比较成功的,他们在这种心情和压力之下,淘汰率非常的高,第一印象稍微不合格的,绝对没有进入第二轮的可能性。
相反,只要进入第二轮的,给人的第一感觉就是体贴和善,有亲和力。
第二轮的面试官是刘庆峰,他要从管理角度再筛选一批人,会讲粤东话和普通话是筛选的重要标准,毕竟这个店根基在粤城,至少要会粤东话进行交流。
最终给到熊白洲手里的,居然有7个人,比原定的还要多一人,六女一男。
熊白洲瞅了瞅名单和简历,阴盛阳衰啊。
六个女人熊白洲亲自面试了一遍,果然都是一副“好人”面孔,熊白洲颇为满意,周美电器的商品导购员不需要伶牙俐齿,这样才适合根植和传递企业文化——立志服务,责任共当。
可是这个唯一剩下的男同志,熊白洲陷入了两难。
刘庆峰给的评语是:真诚能吃苦、有耐心还上过大学,还会说粤语。
不过有一个缺点:略微口吃。
口吃为什么要来当导购员呢,再说这种条件应该有更稳定的职业规划才对。
熊白洲带着这种疑问,把人喊进来。
25岁左右,面容清秀,眼神却很清澈。
“你叫什么名字?”
“春晓。”
有点紧张再加上口吃,他好不容易才说出这两个字。
熊白洲心里点点头:春风抱玉鞍,晓战随金鼓,名字还不错。
“你有口吃,怎么还想着过来做导购员,这个职业对语言能力还是要求的。”熊白洲直接就说出了内心的顾虑,作为老板他有这种权利。
春晓听到这句话,脸色有点涨红,显然这个问题是避不开的。
熊白洲也不催促,安静的等待春晓的回答。
“因为我想赚钱。”
犹豫了很多次,最终春晓居然实话实说。
“你觉得周美电器能让你赚到钱吗?”
春晓重重的点点头。
熊白洲“哈哈”大笑一声:“本来我只准备招6个人的,你算是多余的一个,而且还口吃,实在没有留你的理由。”
春晓神情有些沮丧,这应该是最终决断了,站起身鞠个躬正要离开。
熊白洲却在背后叫住了他:“销售这一行主要靠交流,口吃是最大的障碍,我从没听过有哪个销售精英是结巴。”
“但是。”突然一个转折,熊白洲面带微笑:“周美电器愿意试一试,这是一个产生奇迹的地方。”
······