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2016年6月14日,星期二。
下午2:00,飞马公司三十多位部门主管级以上的公司中、高层干部聚集在二楼大会议室里,出席今天公司举办的领导力课程培训。
在培训开始前,代理总经理、运营总监张帆作培训动员讲话:“各位同事,大家下午好!可能大家已经知道了,我前一段时间出差总部刚回来。从总部获悉,我们公司的外部经营环境发生了重要的变化,为此我们的总体经营策略、工作目标不得不做出适当的调整,以适应市场的变化。这些新目标需要大家的共同努力、密切合作,才有可能完成。没有麦当劳,肯德基的汉堡不会这么好吃;没有可口可乐,百事也不会这么壮大;没有狮子,羚羊永远也跑不快。真正激励一家公司不断成长的是对手,我们要正视市场的变化和对手的变化,把自己变得更加强大。本次公司内部培训的目的很简单,就是要提高公司中、高层管理层的领导力和执行力,为新目标的实现打下基础。尤其是领导力,对所有管理者来说都非常重要。”
张帆环视一周,继续说道:“提到领导力,不同的人会有不同的解读。今天的培训讲师徐雷蒙先生是这个方面的专家,他稍后会详细跟大家培训什么是领导力、如何发挥领导力、领导力的规律是什么。在此我就不一一细说了,我只想概括一下:领导力不在乎你在什么职位上,也不在乎你拥有什么样的文凭或者智商,而是在乎你做什么;卓越的领导者都有一些共同的特征,通过这个培训你们会掌握这些特征,以便在实际工作当中运用,它们会让你们的领导力得到有效的提高。我可以很负责任的告诉大家:领导力是有一定的规律和法则可遵循的,只要按照这些法则坚持修炼,领导力是可以教得会、能提高的。好,我就不多说了,接下来把时间交给徐雷蒙。”
高高瘦瘦的徐雷蒙今天一幅学者风范的打扮,他上身穿了一件纯白的长袖衬衫,打着一条浅蓝色的领带;下身穿了一条黑色的西装裤,黑色的皮鞋擦得锃亮;一双炯炯有神的眼睛透过近视眼镜发出精光。徐雷蒙拿着话筒,用浑厚的声音徐徐地说:“非常感谢张总刚才做的开场白!那我们现在正式开始今天的领导力课程培训。在开始讲课之前,我想请问各位同事:你们觉得领导力是什么?”
“我觉得领导力就是工作头衔和工作职位,因为这是组织赋予他的权力。你看,当上经理了就应该有经理级别的领导力。”一个高高瘦瘦的男干部站起来回答。
大家听了开始低声地交头接耳,有人讪笑道:“嘿嘿,明显这小子没有在听张总刚才说的开场白。”
徐雷蒙也笑了笑,但是没有否定他的答案,而是带头鼓掌对他表示感谢,然后指着另一名干部问道:“这位同事,你觉得呢?”
那名被点名提问的干部站了起来,抓了抓脑袋说:“我觉得领导力是个人的品质。那些优秀的领导者天生就具有过人的优秀品质,他们情商很高、个人魅力很好,受到了大家的喜欢,大家都愿意追随他。就像悬崖上的那一只小老鼠挥舞着短短的前爪,一次又一次跳下去努力学习飞翔,旁边母蝙蝠看着它摔的头破血流,忧心地说:‘它爹,要不告诉它,它不是咱亲生的!’你们看,有些品质是与生俱来的。”
徐雷蒙依然对这个答案
不置可否,接着再问另外一名干部。
那名干部想了想:“我觉得领导力是个人的专业技能吧?我们身边的那些专家、学者为什么会有那么大的影响力,大家都愿意听他的呢?是因为他有扎实的专业素养、过硬的个人技能,大家对他的言行非常信服,所以他具备了领导力。”
徐雷蒙请这名干部坐下之后,觉得是时候揭晓答案了,他朗声说道:“大家说得都有一点道理,但是这不是我想说的答案。管理大师彼得.德鲁克曾经说过:领导力不是头衔、特权、职位或者金钱,而是责任!可能有些同事会问:那领导力的具体责任是什么呢?我认为答案很简单:解决问题!领导职位带来的不是领导力,而是解决问题的责任;如果你拥有了经理的职位,那么你就相应地承担经理应该承担的责任,去解决你部门的问题,否则你没办法发挥自己的领导力。”
有人举手提问:“徐老师,按你的这个说法,如果我现在还不是经理,却承担了经理的责任、做经理的事情,那是不是意味着我很快就会变成经理了?”
大家听了哈哈大笑,有人大声嘲笑说:“这小子一天到晚就知道做经理的梦,先把你主管的本职工作做好吧!”
徐雷蒙示意大家安静下来,他一本正经地回答说:“各位,每天醒来的时候你都有两个选择:第一种,醒来、再睡、继续未完的美梦;第二种,醒来、站起来、去实现自己的梦想。这位同事,恭喜你答对了!如果你暂时还没有拥有经理的职位,但你主动承担了解决这个职位问题的责任,你就走出了发挥领导能力的第一步。如果你有能力完满地解决问题,就意味着你已经具备了坐上这个职位的资格和能力;就算飞马公司给不了你这个位置,市场上还有很多机会,别的公司还是会给你的。”
有人举手反驳说:“徐老师,我觉得你说得不对。在我们中国社会,领导指的就是担任领导职务的人。比如说,这位张总是我们公司的领导,自然而然指的就是他拥有这个职位、有这个领导力。我认为职位、领导力这两者是同等的。”
徐雷蒙清了一下嗓子说:“这位同事,你说的这件事情其实是一种误解,而且由于这种误解所带来的后果还非常严重,我来分析一下给你听。”
第一,大家认为职位跟领导力是同等,认为只要在领导位置上就应该拥有了领导力,甚至说坐在这个职位就是有这种领导力的有力证明。这种说法会让有些不称职的管理者缺乏自知之明,就算自己领导力不好却忽视了在这方面的修炼;
第二,把领导力、职位权力混为一谈。在需要发挥领导力的时候,那些管理者只会使用职位权力,但这样子根本没办法解决需要领导力才能解决的问题,我们就看到了很多失败的例子;
第三,大家都认为有职位才有领导力,没有职位的人就放弃发挥领导力了,认为领导力应该是上级的事情。于是,一级、一级地向上推委自己的应该承担的责任,导致了从上到下整个组织都缺乏领导力;
第四,如果领导力跟职位等同,大家会把注意力放在职位上而不会放到领导力上,忽视了领导力的真正核心是承担解决问题的责任。
徐雷蒙最后总结说:“所以,请大家今后明确地知道:领导力不是职位,而是责任。”
“在一般人的理解里,拥有了一个领导职位就会拥有更丰厚的收入、更宽敞的办公室、凌驾于他人之上的权利,大家会把利益先放在前面考虑,却很少人会考虑要承担责任,难道不是吗?”有一名矮小、肥胖的干部慢悠悠地说。
“你说得没错,但是这个想法很难支撑他走得更远。因为领导力首先意味着责任,想要担负更高的职位就意味着要担负更大的责任:主动承担责任是发挥领导力的第一步,要主动思考你所在的团队、组织、社区所面临的难题,挺身而出去解决它,不管你有没有领导位置、不管这个工作是否是分配给你的。”徐雷蒙回答说。
坐在会议室角落的一名干部笑嘻嘻地问道:“哈哈!我现在还只是一名生产主管,只负责一个生产车间,要是我去管理其他部门的事情,大家会不会认为我有点‘狗拿耗子,多管闲事’了?大家会不会觉得我是一个一心想往上爬的野心家?”
“你这个问题问得非常好!如果你插手管理是有利于解决团队面临的问题,那么你就应该挺身而出去解决。当然了,要有预见性、有技巧地应对可能的风险。让我们来做一个性质的判断:如果你是为了带领团队实现目标,关注解决团队面临的实际困难,为着集体利益着想,这是一种雄心壮志;如果你是为了个人的地位和特权,关注的是自己的职位和权利的提升,那想就是个人利益,属于一种野心。大家听明白了吗?”
看着大家都没有疑问了,徐雷蒙继续说:“领导力的修炼貌似复杂,但起步其实很容易。我给大家一条建议是:如果想要提高领导力又不知道从哪儿做起,就从这句话开始:‘让我来’!无论面对什么挑战或难题,当‘我没经验’、‘我不知道’、‘这是谁的事啊’这些话下意识涌到嘴边时,强制自己说:‘让我来’!”
大家一片哗然:“就这么简单吗?”
“是的,就是这么简单!刚才张总的开场白里也说了,领导力的关键不在于你是什么、不在于你有什么,而在于你做什么。名片上印着某个头衔的人,并不一定是领导。相反,如果不能在困难时刻喊出‘让我来’,他的头衔越高,反而会越快丧失领导权威。一个普通人如果能在混乱局面中,大声说出‘让我来’,就担当起了事实上的领导身份了。”
“好像是这么回事!”有些人慢慢领悟过来了。
徐雷蒙继续说:“从习惯说‘让我来’开始,你已经进入了领导力修炼的第一层境界:主动承担责任。这就好比打游戏积累经验值,主动性越高你的经验值倍数就越高。当然,比‘让我来’的积分更高的三个字是:‘跟我来’。当你通过‘让我来’为自己积攒了足够的经验值,‘跟我来’就是一个更重要的主线任务。”
“怪不得有些游戏高手尽管素未谋面,但是冲在前面的人,号召力就特别大!”有人开始低声嘀咕道。
徐雷蒙最后补充说:“‘让我来’,是我先做、我示范、我体验;“跟我来”,是我先探路、我带着你做、我承担主要风险,但是换你和我一起共担责任。人与人之间的关系,往往可以用经济学上的‘交易原理’来解释:大多数人会为了承担更少的风险,而交出自己的一部分权利。而这,就是一个人领导力最初的来源。”