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静海是个四季分明的城市,国庆后的秋意已经沁入骨子里,赵刚坐在业务科的办事大厅内,从容的处理业务。
业务科内终于接受了赵刚的身份,这和赵刚潜移默化的暗示,还有袁年军明面上的支持是分不开的。但公务员体制内的这种身份认同感非常重要,尤其是基层单位。只要赵刚在这个位置上不犯大错误,威信就会越来越重,等赵刚转正后,马平对他的提拔就会显得水到渠成。
此时,赵刚正给工伤劳动者录口供,仔细的询问细节上的问题。本来这是吴俊峰的份内工作,但赵刚学习了三个多月后,也逐渐掌握了这套程序,现在赵刚在业务科内已经是多面手的存在:精通业务、熟悉法律知识、能和工厂企业的办事人员打成一片,这不仅是赵刚工作绩效的一部分,对业务科的工作开展也是大有裨益的。
而且单就录工伤口供而言,赵刚就比做了很多年的吴俊峰要仔细。吴俊峰录口供时纯粹按照流程来办事,劳动局法规定的提问流程上的问题,他才会提问;如果工作流程上没有的问题,他即使想到了也不会提问。
这就是工作态度的区别。
赵刚没有全部按照工作流程来,他会在提问时,插两句劳动工人的子女爱人情况,通过这些细节了解工人的家庭结构;还会问一问工人的收入情况,再结合已知信息判断该工厂是否有拖欠工人收入的可能性;甚至还会旁敲侧击问一问工人的社交关系,来推测行业的潜力。
总之,赵刚录口供时,以劳动法规定的工作流程为基础,又加入了很多自己认为需要的补充,有些比较重要的细节,赵刚还会在口供记录上备注出来。
比如赵刚常备注“该工人家庭关系复杂,劳动补偿款需提早发放”,或者“该劳务者所在工厂已经欠薪一个半月,走访时需要去了解一下情况”。这种细节记录方法,不仅有利于赵刚录口供时的氛围,因为这些寻常的问题容易打消隔阂,受伤的工人在赵刚面前更有倾诉和认同感。
吴俊峰照本宣科似的提问,得出来的也是机械化的答案,除了完成这份“录入口供”的份内工作,没有任何积极性可言。
不过赵刚不会专门和吴俊峰说这种事,更不会要求吴俊峰学习自己这种做法。原因一是赵刚在业务科内还需要稳固自己的位置,实在不宜因为这个事得罪吴俊峰;其次吴俊峰只是工作态度不积极,却没有推诿工作,这种意识作风的问题,劳动局内除了马平能够“有的放矢”的针对性整改,其他任何人都不能越权批评。
常务副局长纪立军都不行,在公职单位内对作风、纪律、还有单位形象的整改建设是一把手的“武器”。在寻常手段收效甚微的情况下,一把手开启这把武器,通常能对竞争对手进行有效的杀伤。
但在滨江区劳动局内,赵刚觉得马平的地位是稳如泰山。马平看上去是区长张茂林的人,但现任区委书记文建军插手劳动局内部事务安排别人过来领空饷时,马平又没有自己出面,反而交代给人事科科长廖海山去安排。
赵刚自然不会如小说写的那样,在内心中发誓要去报复哪一个领导,武侠小说的片段在现实主义的职场内是完全走不通的。
我们都知道“修炼”这种说法,放在现代社会就是对一个人自身经历、社会资源、基本素质等等的综合评价。如果抛开上级领导个人道德或者私德来分析,这些人能从一群人脱颖而出当上领导,总是有过人之处的。
赵刚做为刚毕业不久的年轻人,掌握的社会资源、本身的经验积累都要弱于那些浸淫行业很多年的前辈领导。
如果赵刚这时候有报复的心思,就有三个问题:
一是容易把重心偏移,刚毕业的年轻人重心还是在工作和业务上,过多考虑人际关系的曲折,会分散自己的精力;
二是赵刚这个年纪的“修炼”比马平低太多,再加上社会地位有差距,马平看赵刚如果说100%能看透不太可能,但下属某些心思70%猜透还是可能的,赵刚如有报复心思,看似藏在心里,其实是写在脸上的;
三是赵刚如果太刻意纠结过去的挫折,心胸和眼界都很容易被局限在一小块地方,年轻人的目光还是要向前看,要学会用发展的眼光看待正在发生的事。
所以赵刚心态很平和,不断熟悉业务和基础法律法规,在做事做人上也很勤快,在一次机会中脱颖而出,获得马平和张茂林的赏识。
但在业务科内,赵刚还是保持谦虚努力的心态,所以袁年军不经意看到了赵刚做的这些工伤笔录,真的是吓了一跳,他早了解赵刚是个“大事不糊涂,小事也很谨慎”的人,但没想到赵刚这种性格在日常工作上会更为显著。
不过袁年军不会主动夸奖赵刚了,现在如果在其他下属面前高姿态的夸奖赵刚,反而是对赵刚“江湖地位”的一种变形打压,以袁年军的情商自然是不会这样做的。
不过赵刚这种口记录,是有助于提升上级领导对业务科工作态度的认可,可以算是业务科的亮点之一了。
于是在每周日常的劳动局工作例会时,袁年军不动声色把赵刚的工伤记录笔记一并带走。袁年军是知道马平在劳动局内“施政纲要”的,就是和要普通劳动工人打成一片,这样能减少基层一线的工作难度。
所以在马平老生常谈“公职人员要放下面子,深入群众中去”这个话题后,轮到业务科袁年军叙述一周的工作总结时。袁年军拿出赵刚的工伤记录本,在劳动局例行工作会议上说道:“每次开完工作会议,我都会思考如何更好地贯彻马局的指示,并且把这个观念传达给业务科每一个办事人员,因为我们业务科是一线中的一线,基层中的基层。”
袁年军停顿了一下,看了看正在安静听讲的马平,然后说道:“后来,在我们科其他同志录入工伤口供时,我觉得录这种口供应该更详实,不能一味的按照流程来走,要在每一个细节中落实马局的思想。于是我把这个想法和赵刚商量,并拿出一个落实刚要。我让赵刚在录入工伤口供时,就按照梗概刚要提问,我觉得这种提问改革,创新又很有人情味,现在我把赵刚录入的工伤口供带来了,请各位领导多批评指正。”
马平点点头,很有兴致的笑笑说道:“小赵主笔的东西,拿来我看看。”
袁年军恭敬的把材料递上去,马平也是个劳动局老机关,一看赵刚的这份记录,就知道赵刚在平时工作中的用心程度。不仅有规定流程内的问题记录,还有规定流程外的询问,还其夹杂自己的分析,甚至可能要发生事情的警示。
马平看完后就递给纪立军,纪立军认真的看完后给刘力、朱明义全部看了一遍,然后剩下的几个科室领导在互相传阅。
马平在他们看赵刚这份材料时略微严肃的说道:“看了小赵这份材料,我才觉得我们平时的工作做的还不够仔细啊,甚至需要一个刚毕业的年轻人提醒。我看现在整个劳动局,只有年军领导下的业务科,才有为人民服务的意识,年军要继续坚持下去……”
袁年军因为“9.18突发事件”为马平和劳动局背锅,公开做了检讨,虽然大家都知道这是形式主义做给上面的人看的,但袁年军心里还是比较在意这件事,迫切的想做出一点成绩,让别人的视线从那件事情中扭转出来。
赵刚的这份详实记录正好给了袁年军一个机会,虽然如果没有这个东西,以袁年军的手段和情商肯定也可以找到让马平公开夸奖的办法,但综合而言不一定有赵刚的这份详实笔录好使。
赵刚并不知道记录本给袁年军拿去做秀了,他知道这个事还是劳动局监察大队大队长林保军给赵刚送“行政执法证和监察制服”时才知道的。
赵刚当时很客气的和林保军说:“劳烦林大队亲自跑一次,您给个电话我过去拿就好,”
林保军开玩笑说道:“现在老板号召我们都学习你的作风呢,我亲自送过来,显得我学习的态度更迫切点。”
赵刚问起怎么回事,林保军才把例会上的事给赵刚说了一下。赵刚当然不会计较袁年军拿自己的东西去挽回名声,这是件双赢的事。
何况不是这件事,赵刚垂涎已久的“行政执法证”和“劳动监察制服”也不会这么快拿到手。
林保军看着赵刚眼神满足的摩挲着制服,心里还暗暗在想“监察大队还是劳动局最威风的部门,要不是袁胖子不会放人,我肯定会把赵刚要过来。”
最终事实是——赵刚也和袁年军一样,成为劳动局内为数不多、有行政执法证和监察制服的科室人员。(未完待续)