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上班第二天,伴随着起床号的催促,赵刚早早的睁开眼,打开宿舍大门感受朝阳的洗礼,大口呼吸着早上空气中的负氧离子后才快速洗漱。
洗漱完毕,赵刚拿着饭卡径直去劳动局食堂吃早餐。吃完早餐回到办事大厅,看见门口依然有不少办事人员聚集,不过还是三三两两的站着。
赵刚也不急,一个人养成好的习惯都需要1天时间,何况这么多人。但这个制度只要自己每天都这样坚持排列,他们会慢慢的自发整齐。
赵刚带着微笑着,上去和门口聚集的办事人员打着招呼,赵刚记性颇好,认出有些人是昨天也来这里打印过劳动手册,今天又过来大概又有工人离职或者入职。
赵刚见到这些稍微熟悉点的面孔,也客气的打招呼:“吃早饭了吗,今天来办什么事啊,你们厂离这里有多远啊”,虽然是一些没什么营养的客气话,但足够让赵刚和这些来办事的企业职工搞好关系,甚至几个男同志要递烟给赵刚,不过赵刚考虑到影响,并没有接。
在赵刚和这些人闲聊时,马平局长拎着公文包也走进了大门,抬头就看见赵刚和办事人员有说有笑的在一起谈事情,心中觉得赵刚很会做事。
在劳动局这种一线基层部门,并不能光靠法律法规的强制性措施来办事,因为这些基层部门面对的人群可能法律意识非常淡薄,强硬的措施很可能会让普通的小矛盾激化成大问题。
马平开会时曾三番五次的强调,公职人员要放下“面子”,走到基层劳动人群中,真正和老百姓打成一团,公务员的身份只是我们服务老百姓的责任,而不能当高人一等的权利。可是从实际效果来看,真正领会马平意思的寥寥无几。今天马平看到赵刚在人群中言笑晏晏,办事的群众都笑呵呵的把赵刚围住,心中是真的觉得不错。
赵刚眼角的余光也扫到了马平,不过这时候放下眼前的群众,专门去和领导打招呼显得很谄媚,赵刚就假装看不到。事实上,如果赵刚专门跑过去打招呼,马平心中对赵刚形成的好感也会一下子消失。
过犹不及不如持正守身。
赵刚和办事人员熟络以后,就和昨天那样帮他们排队,这次轻松很多,甚至有昨天的熟面孔也帮助赵刚排队,整个气氛显得和谐又轻松。
等排好队,赵刚打开办事大厅大门,这时还不到8点10分,赵刚进去后,先打开办事大厅的四周窗户通一通风。然后想了想,又去了二楼袁年军的办公室,发现门没有上锁,于是烧了壶开水,并且泡好了茶放在茶几上才下楼。
下楼后赵刚又烧了壶开水,不过并没有泡茶,等同事们到了让他们自己泡。
这里为什么给袁年军烧水泡茶,而对于其他同事只烧了壶开水。这里就有一个尺度的问题,许多事过犹不及,也有升米恩斗米仇的典故。袁年军是赵刚的直属领导,而且在生活上帮了赵刚那么大忙,赵刚不管是从工作中服务上级的角度,还是情理上感激的角度,帮袁年军烧水泡茶都可以说得通的。
但是,为什么只帮同事烧水而不泡茶呢,这不是赵刚偷懒,给其他四个人茶杯泡上茶叶只要几分钟时间。主要的原因是烧一壶大家都能公用的水,更多是一种“服务集体”的性质,同事们看到后会称赞你,因为他们自己取水泡茶时觉得省了一道程序,这种称赞是从集体的角度出发的;但如果给他们泡了茶,性质就会发生变化,从“服务集体”走向“个人服务”上,同事们也会感谢你,但这种感谢称赞却是别人主观上可以控制的称赞。
诚然,赵刚作为刚工作的新兵,应该尊重老同事,工作中向老同事虚心学习,生活也让老同事优先,但在相处上,人格一定要摆在“平等”的位置上,这样你才能在尊重别人的同时,得到别人的尊重;这样你的付出,别人才能记在心里,最怕所有人都认为你的付出是“理所应当”。
换个角度想一想,如果哪天你因为一些原因忘记给他们泡茶了,他们会不会心里责怪你,但是却忘记了本该有的感谢?
职场上我们和其他人相处,内心里一定要有“平等的人格”,有了平等的人格后,许多事情稍微一琢磨,就知道能不能做了。生活中这类型的事情很多,那条代表尺度的“杠杆线”看不见摸不着,但用心体会却能够感悟,这也是为什么平时需要多观察多思考的原因。
赵刚烧好了开水后,就坐在位置上打开电脑,随着业务科其他同事的不断到来,赵刚也把门口排队等候的办事人员引入大厅。
忙碌的工作节奏一开始,就停不下来,可能是随着中秋节临近,各个工厂入职和离职的人都比较多,赵刚也耐心的接待并且打印。
袁年军差不多9点到了办公室,上楼后不一会又下来了。手里拿着茶杯,走到赵刚后面看着他工作。赵刚知道,这是袁年军看到自己桌上泡好的茶叶,以袁年军的情商也能明白这是赵刚泡的,彼此都不用说破。
因为在赵刚到来之前,袁年军的桌上并没有泡好的热茶。袁年军颇受用,觉得自己的付出有了回报,又看到赵刚熟练的处理打印手册,心里开始想着要培养赵刚掌握新的业务才是。
梁宝贵依然是10点左右才走进办公室,正巧袁年军在办事大厅为一些来访者解答劳动政策,看到梁宝贵晃晃悠悠的走进门,袁年军嘴角动了几下,最后好不容易才忍住了没说话。
梁宝贵看见袁年军坐在办事大厅,连忙小跑走上去,依旧带着谦卑的笑容弯腰打招呼:“袁科,您好。”
袁年军看都不看他,专注的为需要咨询的劳动工人解答。梁宝贵也不觉得尴尬,依然是很小心的模样,低着头去了后面办公桌上坐下。
梁宝贵这种人,就是机关里常见的“老油条”,也叫官油子,他们有几个特点:一是没有进取的希望,事业上没有进取心,梁宝贵本身就是个合同工,年纪也不小,基本和进步绝缘了,这叫“进不得”;二是脸皮很厚,上级领导不管怎么说他骂他,甚至动手打他,他都不会难堪,只要安心的拿着一份稳定的工资,这是“说得骂得打得”;第三个特点是他们或者有后台,或者本身就是行政编制,上级领导又拿他们没什么实质性办法,辞退不了,这是“退不得”;第四呢,他们纪律涣散,心中对单位的行政制度缺乏敬畏感,而且他们很少做事,一有事就像偷懒推诿,这是“做不得”。这些特点合起来就是“说得打得骂得,进不得,退不得,做不得”。
因为他们知道上级拿他们没什么好的办法,本来又不想当官,又辞退不了,而言语上的苛责对他们几乎毫无效果,所以他们的行动涣散又随意,在办公环境对周围同事影响非常不好,个别严重的甚至还会损害单位和整个基层政府的形象。
赵刚以前也听过老油条这个词,现在终于见到了。赵刚心里对这种行为非常的厌恶,也能理解袁年军看到这种狗皮膏药的心情了。
尽管赵刚心里对梁宝贵这种类似无赖的人非常腻烦,但他表面上还是决定好好的相处,不过只保持纯粹的同事关系。赵刚不会像袁年军平时对待梁宝贵的态度,直接把“嫌弃”挂在脸上,袁年军能这样做是因为他是业务科的一把手,赵刚可没这个资格,想着袁年军这个领导的作风也算是强势了,但依旧拿梁宝贵没什么办法,说明袁年军宁愿平时恶心一点,却也不愿意为了这一颗老鼠屎去得罪梁宝贵背后的关系。(未完待续)