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赵刚走到最前面，把几列队伍再排一下，办事大厅门前就显得非常整齐。这个过程很迅速，从赵刚开始说服办事人员排列，到现在有序的排好，才花了15分钟不到的时间，看着眼前整齐的排队，赵刚心里颇有一点成就感。
办事大厅队伍的后面，有一个穿着白色衬衣，手里拎着公文包的50几岁男人，面容严肃，头发梳的整齐有序。进了劳动局大门后，看到赵刚在整理混乱的办事人群，就站在后面静静的看着，直到排列整齐他才离开。
他站在那里观察的时候，周围不断的有人经过，都微微的低下头向他打招呼。
赵刚眼睛的余光早就注意到他了，觉得他不像来办事的附近工厂人员，倒像是劳动局的同事，甚至是领导。当时赵刚也没有煞有介事的跑去打招呼，只是专注的把眼下的事做好。
业务科的同事一个一个过来了，看到门口整齐的几列人和站在前面的赵刚，都有点诧异。袁年军更是绕着人群走了一圈，然后问赵刚：“你安排的？”
“嗯”，赵刚点点头，也不询问效果怎么样，如果这样安排不好，袁年军肯定会主动说，自己到时接受批评再反思；如果不说，那说明是认可自己的安排了。所以不管怎么样，自己都没必要专门去询问，不然多少会有邀功炫耀的成分在里面。
果然，袁年军一边进办事大厅一边说：“看着比以前整齐很多，挺好的。”
赵刚听到这样说，心里就有数，以后他会继续这样做下去。
进了办事大厅，赵刚指着其中一个窗口座位说道：“这个原来这是王连金王姐的座位，你先坐在她的位置上，接手她的工作，有什么不懂主动和杨晓珊和金月娥她们询问，等过一会我带你去局长办公室汇报一下工作。”
赵刚干脆的应道：“是。”
袁年军继续上二楼自己办公室，赵刚才想起来办事大厅钥匙的事情，赶紧去袁年军办公室，看见袁年军在泡茶，这次因为下面有很多办事人员在等待办事，不能让他们久等，就没有帮袁年军泡茶，而是直接说明来意，袁年军听了二话不说找了一把钥匙给赵刚，还主动找了一张劳动局食堂饭卡给赵刚。
赵刚拿着饭卡下了楼，坐在王连金的位置上，左边是金月娥，她一边开电脑一边整理桌上的文件；右边是杨晓珊，她也在开电脑。赵刚现在坐的位置上，桌面也上堆积了很多劳动手册，还有一台电脑、有点陈旧的打印机、印泥胶水等办公用品。
门外那些排队的办事人员看到门开了，都依次进来，不过好在队伍没有乱。赵刚上前，先把打印手册的人员分成两队，分别安排在杨晓珊和金月娥窗口前，他自己还不会打印，要学一下才能帮忙打印。然后把需要咨询的人带到吴俊峰的桌前，吴俊峰也在泡茶，看到赵刚领着一群人过来，脸上稍微有点不耐烦，不过也没说什么，只是继续泡着茶。
赵刚看到吴俊峰甩出这样的脸色，心里到是没什么不高兴，谁早上刚到办公室，就看到有很多事需要做，都会有点不耐烦。不过工作就是工作，尤其是基层一线部门的对外窗口，不能把自己的情绪带到工作中，因为很可能你的恶劣情绪会影响来这个窗口办事的所有人。
赵刚走上去，看到吴俊峰在撕茶包，主动帮他把身后烧好的热水拿过来，倒进吴俊峰的茶杯里，然后说道：“吴哥，这些是来咨询和办理工伤登记的。”
吴俊峰看着帮自己倒水的赵刚，点点头表示知晓，“嗯”了一声也不多说话。
赵刚心里也没有介意吴俊峰的情绪，又转过去给杨晓珊和金月娥倒了两杯茶水，她们俩就非常客气，杨晓珊还给了块糖给赵刚吃。
面对吴俊峰的情绪，为什么赵刚能理解并包容。因为每个人都有社会属性和个人属性。七情六欲，喜怒哀乐就是个人属性，这些属性是复杂人性的体现，也是作为一个正常人应该拥有的情绪。社会属性是我们和其他人接触相处，发挥重要作用的特质。我们自己独居，可以肆意的放纵个人属性，但一旦和社会其他人交流接触开始，我们必须压抑个人属性，让社会属性中的“包容、理解、忍让”发挥作用。
如果再深入点，就是“绝对自由”和“相对自由”的论述了。这个世界上没有人是绝对自由的，只有所谓的相对自由，就是在社会道德和法律的约束下，做自己能做得到的事，做自己想做的事。这不是带着镣铐生活，相反这是保护膜。因为如果人人都能做自己想做的事，那么人类的生命安全都不会得到保障。
赵刚给杨晓珊和金月娥倒完水，就站在她们身后，看着她们操作。她们先根据办事人员提供的身份证，在电脑上查找到对应的个人资料，然后把手册放在打印机上，点打印，手册上就清楚的出现那个人的基本资料和工作简历，打印出来后再贴上照片就好。
金月娥和杨晓珊都是很好相处的女人，金月娥为了赵刚更容易学习，一边工作还一边解释，有些注意事项还会着重告诉赵刚。王连金到后了以后看到赵刚的包放在她原来的窗口位置也没说什么，还和赵刚客气的说有什么不懂可以来问自己，然后坐到后面办公桌上处理其他事情了。
看了一会，赵刚觉得并不困难，就对着打印劳动手册长长的队伍叫了一声：“还没打印的同志来我这里打印”，说完也坐在电脑前开始操作，打了十几份以后，就非常熟悉，越做越快。这本就是没什么操作难度的事，赵刚一个刚毕业的大学生，学习能力还处在很强的状态，接受并掌握这点事易如反掌。
赵刚正埋头打印着，突然发现前面一空，抬头一看，原来是刚才在办事大厅外面排队时给自己弄哭鼻子的小美女，本来她来得挺早，可是给赵刚忽悠到最后一名去了，现在好不容易排到她。
她站在桌子前，有点生气的看着赵刚，嘴巴也气鼓鼓的，只有嘴唇依旧鲜艳。赵刚有愧，心里“嘿嘿”笑两声，开口道：“劳动手册拿过来，我帮你打印。”
那个小美女听到赵刚开口，又瞪了赵刚一眼，才把手里的手册拿出来递给赵刚。赵刚都有点想提醒一下这小美女了，别人生气是愤怒，可是她的桃花眼水汪汪的，越生气越是有种妩媚的神态。
赵刚拿到手册开始打印，突然觉得第一本手册上的照片有点眼熟，仔细一瞧，可不就是眼前这位。赵刚看了一眼她的名字，宁小兆，又看了下年纪，才18岁，是滨江区内一个蛋糕食品加工厂的。
赵刚仔细的把宁小兆带来的劳动手册打印好后，递还给她。宁小兆看到赵刚非常认真打印自己带来的文件，有些手册的边角翘起来，他还慢慢的抚平了，再小心的放进打印机。
这样看完，宁小兆发现自己也不生气了。在接过赵刚递还她的手册时，还低声说了句：“谢谢。”声音很好听，有种吴侬软语的细腻。
赵刚轻轻朝她点头一笑，示意不客气。宁小兆看到赵刚向她笑，反而有点不好意思，拿起手册转头就走，但转身时用力过猛，直接撞到排在她后面的一个中年妇女身上，把那个中年妇女手里拿的劳动手册都撞掉了。
宁小兆一看，有点傻眼，连忙弯腰帮别人捡东西，结果弯腰时自己手里拿的手册又没拿稳也掉地上了，哗啦啦一片狼藉。那个中年妇女一开始被撞有点不高兴，想教训教训宁小兆，看这个样子话也咽下去了，摇摇头还蹲下身帮宁小兆收拾。
应该是经常过来办理业务的原因，杨晓珊和宁小兆很熟悉，在侧面看到这样的场景，在座位上调侃道：“小兆，是不是被我们科新来的帅哥迷住了啊，下次你过来时带点蛋糕给杨姐，我帮你们撮合。”
然后整个办事大厅的人都笑了起来，赵刚自己也被逗乐。宁小兆听到后，匆匆忙忙的收拾完地上的东西，慌慌张张的跑出去，下楼梯还差点摔了一跤。
打印手册的工作显得比较沉闷但也充实，赵刚在办事窗口接待多个人以后，梁宝贵才从门外走进办事大厅，赵刚看了下时间，已经10点了，迟到了1个半小时，赵刚稍微扭头看其他人的反应，大家都埋头工作，仿佛习惯了梁宝贵的这种行为。
这时，袁年军从楼上走了下来，正好碰到刚进门的梁宝贵，原来袁年军脸上带着微笑，看到梁宝贵以后，立刻变得面无表情，梁宝贵看到袁年军，还被恭敬的叫了“梁科”。
袁年军和那天一样，鼻孔里“嗯”了一声就没有任何反应。走到赵刚后面，看着赵刚熟练的打印手册，脸上才有点笑容。拍了一下赵刚肩膀：“小赵，跟我去局长办公室报道。”
这事早上袁年军就和赵刚提过，赵刚站起来，梁宝贵就麻利的跑到赵刚座位上坐下，接手赵刚手里的工作。
赵刚也很客气，说道：“谢谢梁哥。”
梁宝贵听了，不迭声的说道：“客气客气，小赵。”
劳动局的局领导办公室在三号楼三层，就是人事科上面那一层。赵刚就跟在袁年军后面，袁年军似乎对梁宝贵意见很大，但赵刚对科室里的情况还不是很清楚，属于两眼一抹黑的状态，也不拿这个话题去触袁年军的霉头。（未完待续）