7、上班第一日(1)

岳揽东坡 / 著投票加入书签

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    滨江区武装部宿舍楼三楼,正在熟睡的赵刚突然被外面一阵号角声吵醒,迷迷糊糊的看了看电子钟,才7点。心里有点气,谁大早上吹喇叭!

    过了一会,又是一阵急促的号角声,这次赵刚是彻底没了睡意,起床正准备找找声音的来源。

    开了门,赵刚才发现楼下已经有不少身着军装的军官往武装部食堂方向走去。赵刚看了下时钟,7点半,大约也明白这号角声怎么回事了。

    7点钟的是武装部的起床号,7点半的是就餐号。

    大概在这里是睡不了懒觉的,赵刚这样想着。又抬头看着初升的太阳,在遥远的天边洒下在人间的第一缕光辉,映出五彩缤纷的朝霞。赵刚眯着眼,觉得身体内充满了力量,给第一天上班的自己无限信心。

    劳动局是8点半上班,赵刚悠闲的洗漱完毕,穿上新衣服,拎着公文包就下楼了。

    开始赵刚还担心自己没有穿军装会很显眼,可到门口才发现,很多武装部家属都在进进出出。甚至还有老人家去附近菜场买菜回来,根本没人注意赵刚。

    赵刚去了附近的包子店吃早餐,一边吃一边琢磨:劳动局是有早餐供应的,但是赵刚现在没有合理的身份证明,第一天去吃早饭被别人看出是陌生人,甚至被认为是来“蹭饭的”,这样扯皮的事虽然可能性不大,但赵刚还是不想冒这个险。午饭劳动局也供应,只是晚饭的话需要自己解决。虽然也买了电饭煲,但眼下就有一个三餐供应的武装部食堂,自己如果能在这里解决晚饭问题就好了。

    赵刚有了这样的想法,就开始思考这个想法的操作可行性。他心里琢磨,现在肯定不能和袁占国提出来,昨天袁占国刚帮了自己大忙,现在自己再跑过去提要求显得不知进退。袁年军袁科长到是可以和他提一下,但是现在也不适合,至少得等到非常熟悉之后再暗示一下,可以通过他转达这个意思给他表弟。

    当然最好的办法,是袁占国自己主动能提出来帮他解决这个问题,但是需要一个契机。赵刚一边吃一边想着,等吃完也没什么好的办法头绪,至少眼下没有,只能先去上班了。

    赵刚走到劳动局大门前,发现很多人或者走路,或者骑自行车,进进出出劳动局大门。有的人看上去是劳动局的同事,但也有不少穿着工厂制服的人。赵刚想工厂这么早来办事,不会是来我们科的。

    等赵刚走到办事大厅,发现自己到早了,大门紧闭。赵刚打算和袁年军要一把钥匙,不然白浪费自己住的那么近、起的那么早了。至于穿工厂制服的工人,的确如赵刚猜想的那样,是来办事大厅办事的,在门口三三两两的站着。甚至劳动局还在办事大厅门口的自行车停放车位专门僻出一块,上面写着“外来人员车辆停放处”,另一边是劳动局自己停放自行车的地方。

    赵刚站在这些等待办事的工厂人员中,这些都是他即将面对的业务。赵刚一边走一边观察,发现这些人中有的是来打印劳动手册的,有的是来咨询劳动保障信息的,有的是办理工伤的。不同目的人混在一起,办事大厅门前显得乱哄哄的。

    赵刚想起昨天报道时办事大厅的嘈杂混乱。办事窗口的同事刚办结完成这个人的业务,另一个等待办事的人马上扑上去询问,也不管自己的业务和前一个人的业务是否一致。这样不仅影响来这里办事人员的时间,也降低了业务科的工作效率。如果能有序的把不同业务分门别类办理,这样就可以在有限的时间内,为更多的人服务。顺着这个思路想下去,赵刚的脑海里很容易就产生一条线,接着不断细化和完善,一个粗糙的框架已经在赵刚脑海里形成。

    日常生活里,我们都要面对各种各样的困难和疑惑。遇到这些问题时,首先要控制住自己的情绪,不要让情绪被突发事件或者困难控制,在着急上火的情绪下,很难想出好的解决办法;控制住情绪以后,从问题产生的根源去寻找解决方案。等脑海里有一条思路了,那么就通过这个思路衍生的各种可能性假设,寻找到一条可以解决问题的办法。

    即使最后实践时这个办法并不能解决眼前问题,那么也进行了尝试,对问题进行了一定了解,从排除法的角度来看,至少减少了一种不确定性。而且,敢于尝试永远比空想要实际!困难本质上,只是当下你还不能解决的问题而已,它并不是永恒存在和一成不变的。

    赵刚又想了想脑海里的框架,觉得有一定的操作空间。于是他挤在这些办事的人员中,挨个问:“有打印手册业务的同志吗?”

    这些办事的人员被他的声音吸引,不过都不吱声,有点疑惑的的看着赵刚。

    赵刚又继续说道:“我是劳动局业务科的小赵,我看大家来办事大厅很辛苦。为了节省大家的时间,我想把你们相同业务的人集中在一个队伍里,这样我们解决你们问题时有连贯性,能节省不少时间。”

    办事人员听了,面面相觑,还是不吱声。就在赵刚觉得哪里不对劲的时候,有个柔腻腻的女孩声音说道:“你说你是劳动局的,怎么我来这么多次,都没见过你?”

    赵刚听了这话,脸上不禁一红,不过好在他皮肤本来也比较黑,看不出来。赵刚撇了一眼说话的人,是个17、18岁的小姑娘,1米6的身高,长长的头发,乌溜溜的眼睛天然带着一股笑意,红红的嘴唇搭配高高的鼻梁,还有两个小梨涡。

    长的挺漂亮的!

    赵刚心里这样想了一下,但面上还是目不斜视的解释:“我是昨天刚报道的,我叫赵刚,不信一会你们可以问袁年军科长。”

    赵刚不得已把袁年军抬了出来,明显袁年军很有群众基础,接着赵刚又说了王连金,杨晓珊,金月娥她们几个人的名字,这下他们都相信了赵刚的确是业务科的人了。

    剩下的事情就好办多了,既然确定赵刚是业务科的,那么作为来这里办事的人,不管赵刚的方案是好是坏,他们都会听从的。这种听从是下意识的,人类的天性上就具有“从众、从老、从权”等特点,就是在一群人中,会下意识的听从德高望重、年纪最大的那个人,会下意识的听从社会地位最高的那个人,会下意识的听从大部分人都认为正确的事。

    所以现在赵刚在办事人员的眼中,并不是一个普通科员,而是劳动局的一个化身,是权力机关的一个缩影。作为来这里办事的普通老百姓,下意识就会服从他的指挥,这和他的年纪无关,和他的科室无关。从确定他是这个局里的工作人员开始,就会下意识的服从赵刚的指挥。

    赵刚把劳动局办事大厅前的人分成几列,打印手册的排成一列,咨询业务的排成一列,申请工伤的排成一列,其他业务排成一列。这样一排列,劳动大厅门口立刻显得整洁很多。

    有了排队的枝干,赵刚就开始一边询问一边走,把没听懂还站在那里手足无措的办事人员拉到相应的队伍里,不一会就走到刚才说不认识赵刚的那个小美女面前。

    赵刚让这个小美女弄得有点下不来台,又觉得她很可爱,走到她面前故意虎着脸问:“你是来做什么的”。

    这个小美女到是心大,根本没察觉赵刚面部表情有什么变化,看到赵刚走过来问她,还喜滋滋的说道:“我来打印劳动手册”,还献宝似的打开手中的袋子给赵刚看一看带来的手册。

    赵刚看了一下,果然满满的一袋子劳动手册。

    就在小美女以为赵刚像对待前面那些办事人员时,把她带到对应的队列。可是赵刚只是看了一眼她手里的袋子,径直转过去询问别人了,丢下她一个人站在那里。

    这个小美女迷糊了好久才反应过来,再看赵刚已经早走别的地方了。

    赵刚安排了劳动大厅前面所有办事人员后,并且叮嘱这些队列的人,如果现在还有其他来办事的同志,问清楚他们目的,自发的把他们拉到队伍里。

    有了这样一个规章制度,虽然只是几分钟前才定下来,但是大家接受起来都很快。所以再来别的办事人员,甚至有几个人会主动上前问清楚他们的目的,然后拉着他们到对应的队伍。

    这时候,赵刚才转回到刚才那个小美女身边。再看她双眼已经有点发红,大大的眼睛里有一点点泪水在打转,小鼻子也轻轻的一皱一皱,看到赵刚过来,还故意转过身子不搭理赵刚。

    赵刚看到这个样子,也有点担心和不好意思,万一这个小美女真哭出来,自己得背上“上班第一天就调戏妇女”的名声了。

    “咳咳”,赵刚干咳了两声算是告诉这个小美女自己的存在。

    那个小美女转头看了赵刚一眼,眼里似乎想表达生气和愤怒的情绪,可是由于她的眼睛大而柔媚,还有一点眼泪,反而没有生气的情绪外露,只显得柔弱动人。

    真的挺漂亮的,赵刚心里又暗暗的夸了一句。

    赵刚看到这个小美女转过头来,也不敢继续虎着脸逗她,而是认真解释道:“你看你的手册这么多,别人的手册那么少,如果你排在前面,是不是让后面那么多人等你,别人手里只有一本两本,很快打印完就轮到你了,到时你想怎么打就怎么打,对不对。”

    这个小美女一听又犯迷糊了,她想的确是这么回事,自己手册那么多,别人手册那么少,似乎的确应该让别人先打。听到赵刚开玩笑说:“你想怎么打就怎么打”,还忍不住“扑哧”一声笑出来,笑完还顺手用白嫩的手背擦擦眼泪。

    赵刚成功止住了这个小美女的难过情绪,心里也小小松一口气。然后就把这个小美女安排在打印劳动手册这个队伍的最后一名。

    小美女:······。(未完待续)